Wesołość ludzi pracy

W ubiegłym tygodniu postanowiłem skoczyć zjeść coś w Burger Kingu. Nie dość, że od paru miesięcy bardzo rzadko jadam w fast foodach, to na dodatek u samego Króla nie byłem już chyba koło roku. Była okazja, był i czas, wybrałem się więc dziarskim krokiem na najniższe piętro Galerii Krakowskiej, gdzie znajduje się jeden z (chyba wciąż nielicznych) polskich Burger Kingów. Spojrzałem na dostępne zestawy, wybrałem swój i podszedłem do kasy. Tam zaś czekało mnie zaskoczenie.

Dwudziestoparoletni facet z ogromnym, szczerym uśmiechem na twarzy przywitał się i zapytał, co też sobie życzę. Już wiecie w czym rzecz? On się UŚMIECHAŁ. Naprawdę szczerze. Chyba, że jest po prostu cholernie dobrym aktorem i ta szczerość była tak naprawdę udawana. Do tego był bardzo miły i przeprowadził całą transakcję tak, że po wszystkim pomyślałem sobie: "woah".

To jednak nie koniec historii. Przede mną kupowała u tego samego kolesia jakaś dziewczyna. Przy przyjmowaniu zamówienia, zapytał się o jej imię. Gdy zaś wydawał jej jedzenie, krzyknął na całą knajpkę: "zamówienie dla pani X!". Ponownie z wielkim bananem na twarzy. Nie, to nie jest motyw oficjalnie podkradziony przez BK od Starbucksa. Facet zrobił to po prostu for fun (ewentualnie: for sex). Reszta ekspedientów zaśmiała się szczerze z całej sytuacji.

Spojrzałem więc i na nich. Okazało się, że również oni komunikują się z klientami zdecydowanie milej niż większość ekspedientów, z jakimi miałem do czynienia w swoim życiu. Nie byli co prawda aż tak uradowani od ucha do ucha jak główny bohater opowieści, coś jednak pozytywnego z nich płynęło. Było ich łącznie chyba z pięciu - wszyscy się uśmiechali.

Ej, Burger King - czy Wy szprycujecie czymś tych waszych pracowników przed pracą? A może macie jakieś specjalne rozmowy kwalifikacyjne, na których sprawdzany jest poziom radości z życia? Bo ja do teraz jestem tą sytuacją naprawdę zdziwiony. Nie raz i nie dwa spotykałem się z ekspedientami, którzy wyglądali, jakby mieli ochotę klienta zabić. A tu nie dość, że wszyscy są pozytywnie nastawieni, to jest jeszcze jeden koleś, który wprowadza atmosferę rodem z kółka palaczy marihuany. 

Ja naprawdę strasznie mocno doceniam ludzi, którzy w taki sposób podchodzą do swojej pracy. Umówmy się - sprzedawanie hamburgerów nie jest najlepszą robotą, jaką można w życiu dostać. Ale jak widać, nawet do tego można podejść w pozytywny sposób. Jeśli jakimś cudem czyta to ten śmieszny koleś z Burger Kinga, to stary - mam nadzieję, że w przyszłości zajdziesz naprawdę daleko. Należy Ci się za takie podejście do pracy.

Źródło: Flickr.com